Die Hauptaufgabe des neuen Intranets besteht darin, die künftige UNIA bei Mitarbeitern und Verbündeten bekannt zu machen bzw. ins Gespräch zu bringen. Dazu wurden wichtige interne und externe News, Informationen zum laufenden Prozess, Dokumente zum Download und Bilder eines jeden Angestellten u.a. auf der Website publiziert.

Um die Menschen in diesen Prozess zu involvieren, wurden einige interaktive Features zur Verfügung gestellt, z.B. Polls/Umfragen, Diskussionsforen, Chats und Informations-Boards für künftige Veranstaltungen, wo es die Möglichkeit gibt, sich für einen bestimmten Event direkt anzumelden. Jede News kann zudem von den Lesern bewertet und kommentiert werden.

Eine der zentralen Funktionalitäten der Website ist das „Gesicht des Tages“, ein täglich wechselndes Bild eines Mitarbeiters mit einem Statement von ihm; so kommen die Leute zusammen. Mit diesem Spektrum interaktiver Möglichkeiten hat sich die interne Kommunikation unter den Gewerkschaften signifikant verbessert. Leute aus der gesamten Schweiz nutzen die Gelegenheit, sich virtuell zu treffen und kennenzulernen, bevor der Zusammenschluss im Oktober 2004 vollzogen sein wird.

„Die interaktiven Möglichkeiten unterstützen die Integration der unterschiedlichen Gewerkschaften und helfen uns dabei, Vorurteile zu bekämpfen, wie sie bei solchen Fusionen für gewöhnlich auftreten. Gerade in der Schweiz mit seinen 4 Sprachen (Italienisch, Französisch, Deutsch und Rätoromanisch) treffen nicht nur verschiedene Mentalitäten aufeinander, sondern damit zugleich auch verschiedene Kulturen! Mit der Intranet Plattform bringen wir die Leute näher zusammen, wir fördern den Dialog, den Meinungsaustausch, diskutieren Probleme und bringen uns so in den Prozess ein“, bemerkt Chan.

Der Claim „Die Zukunft der UNIA sind ihre Mitglieder“ umschreibt die strategische Ausrichtung der Internetpräsenz: Kommunikation zwischen den Mitgliedern und der künftigen Union. Das Hauptziel der Website ist die Verbreitung frischer Information an alle Mitglieder und die Öffentlichkeit, Diskussionen über den laufenden Prozess und die künftige Strategie der UNIA in Gang zu setzen.

Mitglieder und potentielle Mitglieder haben die Gelegenheit, Visionen zu diskutieren, die eine Gewerkschaftsunion für sich entwickeln muss; welche Ziele erreicht werden sollen, welche Probleme sich am Horizont abzeichnen, welche Antworten die UNIA darauf gibt und welche Position sie dazu einnimmt. Darum eröffnete die UNIA den Dialog bereits zu einem frühen Zeitpunkt. Denn jeder ist eingeladen, am Bau der neuen Union mitzuwirken. Verschiedene Diskussions-Boards, Download-Bereiche, in denen die Besucher Hintergrund-Informationen über das Projekt abrufen können, ein Event Board zu verschiedenen öffentlichen Aktivitäten, breit gestreute Information über das Projekt selbst und zusätzliche Features helfen den Usern, sich selbst über den neuesten Stand zu informieren.

Die Entscheidung für den Einsatz von TYPO3 fiel rasch: Keine Lizenzkosten, hohe Skalierbarkeit, die Möglichkeit, jedes gewünschte Webdesign in die Website zu integrieren und nicht zuletzt eine immense Menge Funktionen führte uns zu dieser Entscheidung.

TYPO3 Version 3.5 wurde für Intranet- und Internet-Lösung auf einem Inhouse-Server der SMUV/Share IT AG (ein Spin-off der SMUV und GBI IT) installiert.

Das Design der Website wurde vom Projektmanagement-Team vorbereitet und von snowflake productions in TYPO3 implementiert.

Um den Erfordernissen einer Kommunikationsplattform gerecht zu werden, wurden diverse Extensions implementiert (in TYPO3 sind Extenions Funktionalitäten, die den Kern des CMS erweitern). Sie sind kostenlos verfügbar und ohne größere Anpassungen ihrer Funktionalität in Betrieb. Die TYPO3-interne Sprache TypoScript ermöglicht dabei die Anpassung der Erweiterungen an die gewünschte Funktionalität. In manchen Fällen aber mussten bestehende Erweiterungen neu programmiert werden.

Dank des „Kickstarter“ können völlig neue Funktionen einfach programmiert und implementiert werden. Das Konzept des Kickstarters unterstützt Programmierer bei der richtigen Einbettung des Codes in die TYPO3-Architektur von Anfang an. Darum dauerte es auch nicht besonders lange, bis z.B. kommentierbare News und ein Mitarbeiterarchiv in die Intranetseite implementiert worden waren.

Während der gesamten Entwicklungsphase wurde Fernandez in TYPO3 geschult. Somit wird TYPO3-Wissen in die UNIA eingebracht, sie wird autonom werden und muss sich nicht dem Gefühl hingeben, es mit einem Black-Box-System zu tun zu haben, wo man Probleme aus eigener Kraft nicht lösen könnte.

Editoren wurden in zwei Schritten geschult: Nach der ersten Lektion waren die Editoren bereits in der Lage, Inhalte auf der Website zu managen. Bereits eine Woche später konnte das Wissen in einem zweiten Training verfestigt werden.